Qui sommes-nous ?

Être à l’écoute de nos clients et les satisfaire est le quotidien du Groupe E.D.O. depuis sa création en 1997. Depuis la reprise du groupe en 2010, la direction s’est engagée sur « la route de l’excellence ». Le déploiement de l’amélioration continue au sein de nos structures constitue un engagement fort et une mobilisation constante pour faire face aux mutations qui touchent nos organisations.

Pour satisfaire et fidéliser nos clients, tous nos collaborateurs se mobilisent pour :

-Proposer une offre de produits de qualité et de leadership technologique (véhicules électriques et services connectés) dans le plus pur esprit des marques du groupe que nous représentons (Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, EVOBUS).
-Proposer des prestations d’excellence dans toutes nos activités.
-Apporter une réponse rapide et adaptée à leurs demandes.
-Avoir ne attitude responsable vis-à-vis de la règlementation, la sécurité et l’environnement.

Pour atteindre nos objectifs d’excellence :

-Nous investissons chaque année massivement dans la formation de nos collaborateurs à travers des parcours de développement des compétences.
-Nous formons chaque année des apprentis afin de transmettre notre savoir-faire.
-Nous mesurons nos résultats à l’aide d’indicateurs pertinents afin de mettre en place les mesures correctives nous permettant d’améliorer nos performances.

enfin, nous travaillons depuis plusieurs mois sur des projets majeurs de rénovation de nos sites afin de proposer une expérience unique à nos clients, pour être dignes, de leur fidélité et de leur confiance.

Laurence Gouverneur, Directrice Générale du Groupe E.D.O.
Thierry Gouverneur, Président du Groupe E.D.O.